Asseprim: webinar gratuito "Proteggere la reputazione: introduzione pratica alla Crisis Communication"
Lunedì 23 marzo (dalle 11 alle 12) Asseprim, la Federazione dei Servizi Professionali per le Imprese, organizza il webinar gratuito "Proteggere la reputazione: introduzione pratica alla Crisis Communication".
La Crisis Communication non è solo “gestire l’emergenza”, ma costruire in anticipo strumenti, procedure e messaggi che permettano di proteggere la credibilità dell’azienda e delle persone che la rappresentano.
Una crisi non nasce solo da un problema economico–finanziario. Può esplodere per una dichiarazione pubblica mal formulata di un manager o dell’imprenditore, a causa di un prodotto con difetti, di un disservizio non gestito, un commento sui social, un incidente sul lavoro o una notizia raccontata in modo distorto. In tutti questi casi, ciò che è in gioco non è solo la risoluzione del problema, ma la fiducia e la reputazione dell’organizzazione.
Durante il webinar sarà analizzata una case history reale, ripercorsa passo dopo passo: dall’insorgere della criticità alle decisioni comunicative, fino agli esiti in termini di fiducia e reputazione. L’obiettivo è offrire ai partecipanti non solo una cornice teorica, ma anche spunti concreti per iniziare a costruire – o rafforzare – il proprio piano di Crisis Communication.
Argomenti del webinar:
- Che cos’è la crisis communication
- A cosa serve e perché è una leva strategica di governance
- Come presidiare media, social, ruoli chiave e prevenire le emergenze
- Come gestire tempi e aspettative degli stakeholder
Relatrice: Veronica Boldrin
Chi: ASSEPRIM
Quando: 23 marzo (ore 11)
Dove: webinar
02 7750452
