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FSE - Avviso Formazione continua 2020 - Formaterziario

Il progetto prevede tutti i corsi sotto elencati.
La programmazione sarà costantemente aggiornata con le attività al momento non ancora calendarizzate.

17/03/2021 - Social media manager di te stesso: come gestire i social media in modo efficace
                                per il tuo business 
(FAD) 

Durata: 16 ore

Calendario: 17-24-31 marzo e 7 aprile 2021 ore 9.00-13.00 (FAD)

Contenuti:

  • Creare e gestire un piano editoriale utilizzando diversi canali social affrontando la comunicazione social e il tono di voce
  • Creazione di contenuti anche mediante l'impiego di influencer e content creator: approfondimento sull'impiego di celebrità, influencer e creatori di contenuti
  • Impariamo a conoscere i social network e gli strumenti: Podcast, Youtube, Facebook, Twitter, Pinterest e Linkedin, Instagram, Twitch tiktok, Telegram mantenendo il contatto con la fan base; focus sull'advertising su ognuno dei canali citati
  • Focus sugli strumenti e i software che ci aiuteranno a seguire le nostre attività sia che si tratti di new business che di customer care. Focus sugli strumenti di misurazione e analisi di alcune best practice
Docenti
Orazio Spoto
Christian Fusi

da definire - Strumenti per il marketing digitale: strategie e tecnologie (FAD)

Durata: 16 ore

Calendario: ore 9.00-13.00 (FAD)

Contenuti:

  • Overview sulle principali attività di marketing che usano i canali web e sulle strategie più note in ambito PMI, best practice
  • Analisi degli strumenti push e pull: newsletter,sms, notifiche e siti web: novità e come integrarli nella strategia di marketing e comunicazione. Best practice a corredo
  • Analisi dei social media: base , novità e best practice  di  Youtube, Facebook, Twitter, Pinterest e Linkedin
  • Analisi dei social media 2: base , novità e best practice  di Instagram, Twitch TikTok, Telegram e Podcast
Docenti
Orazio Spoto
Christian Fusi

da definire - Excel per elaborare e condividere i dati (FAD)

Durata: 16 ore

Calendario: ore 9.00-13.00 (FAD)

Contenuti:

  • Logica e caratteristiche operative di Excel
  • Formule, funzioni, formattazioni di base
  • Utilizzo avanzato delle funzioni, calcoli tra fogli
  • Analisi dei dati tramite formattazione condizionale e grafici
Docente
Fulvio Cenci

da definire - Comunicazione, negoziazione e gestione del conflitto (FAD)

Durata: 16 ore

Calendario: ore 9.00-13.00 (FAD)

Contenuti:

  • Test d'ingresso. Premessa metodologica e quadro di riferimento. La comunicazione efficace orientata alla vendita. Strumenti e situazioni
  • La trattativa: la preparazione (SWOT Analysis), l'incontro, la gestione delle obiezioni, il controllo dei risultati
  • Modelli di gestione competitiva: efficacia dell'azione di vendita, time saving, nuove tecniche di utilizzo delle domande
  • Le competenze di comunicazione telefonica. La pianificazione dell’attività di vendita. Le differenti tipologie di interlocutore
Docente
Luca Rozza

Modalità di iscrizione:
Gli interessati possono pre-iscriversi contattando la Scuola Superiore CTSP all'indirizzo:
info@scuolasuperiorects.it

Per informazioni
Direzione Risorse Umane,
Formazione e Studi
 02 7750 677
 formazione@unione.milano.it


 
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